Política de frete

Política de Frete Grátis – EcoFlow by Powersafe

A Powersafe, distribuidora oficial EcoFlow no Brasil, oferece frete grátis para todo o território nacional na compra de qualquer produto da linha EcoFlow, incluindo as estações de energia portáteis das famílias RIVER e DELTA.

Nossa política foi criada para garantir uma experiência de compra simples, segura e eficiente, com total transparência para o consumidor.

1. Abrangência

  • O frete grátis é válido para todo o Brasil, incluindo capitais, regiões metropolitanas e demais municípios.

  • A entrega é realizada através de transportadoras parceiras selecionadas pela Powersafe de acordo com o endereço do cliente.

2. Produtos Elegíveis

Todos os produtos EcoFlow disponíveis no e-commerce e canais oficiais da Powersafe participam automaticamente do benefício, incluindo:

  • Linha RIVER (River 3, River 3 Plus, etc.)

  • Linha DELTA (Delta 3, Delta 3 Plus, etc.)

  • Acessórios EcoFlow comercializados pela Powersafe

3. Condições do Frete Grátis

  • Válido para qualquer valor de compra.
    Não há compra mínima para ter direito ao frete gratuito.

  • A modalidade de envio utilizada será definida pela Powersafe, considerando prazo e disponibilidade logística.

  • O cliente será informado sobre prazo estimado de entrega no momento da compra.

4. Prazos de Entrega

  • Os prazos variam de acordo com a localidade, podendo oscilar entre:

    • Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis

    • Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis

    • Norte e Nordeste: 7 a 15 dias úteis

  • O prazo informado no checkout é uma estimativa, podendo sofrer alterações devido a fatores externos (clima, fiscalização, operações das transportadoras, etc.).

5. Rastreio do Pedido

  • Todos os pedidos EcoFlow incluem código de rastreio enviado por e-mail após a confirmação do pagamento.

  • O acompanhamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou pela área do cliente.

6. Restrição de Endereços

  • Em áreas consideradas de risco pelas transportadoras, o pedido pode ser direcionado a uma unidade de retirada mais próxima.
    O cliente será avisado previamente quando isso ocorrer.

7. Trocas e Devoluções

  • Trocas ou devoluções seguem a Política de Trocas e Garantia da Powersafe.

  • Em casos elegíveis, a Powersafe também cobre o frete de retorno.

8. Alterações na Política

A Powersafe se reserva o direito de alterar esta Política de Frete Grátis a qualquer momento, sem aviso prévio, mantendo a transparência e segurança do consumidor.